Менеджер по работе с клиентами

Имя

Александра

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Караганда

Заработная плата

от 80 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

13 лет 10 месяцев

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (17 октября 1987)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2006 — по настоящее время   (18 лет 1 месяц)

Должность

Соучредитель, сценарист, тамада, певица

Компания

Агенство организации праздников "Каприз"

Обязанности

- Организация и проведение различнго рода торжеств и мероприятий.
- Наисание и согласование сценария.
- Организация развлекательной шоу-программы.
- Опытный вокалист.
- Творческая личность.

Период работы

январь 2014 — декабрь 2014   (1 год)

Должность

Менеджер сети магазинов итальянской одежды

Обязанности

Контроль за исправным функционированием магазинов. Подбор, обучение персонала. Составление плана продаж, выполнение его.

Период работы

март 2013 — декабрь 2013   (10 месяцев)

Должность

Специалист отдела продаж

Компания

Common Market Corporation, ТОО

Обязанности

- Координация закрепленных филиалов.
- Установка скидок на продукцию с подходящими сроками 1С.
- Ежемесячная коррекция реестра скидок для определенных клиентов.
- Согласование, внесение ежемесячного финансового плана для филиалов в 1С.
- Согласование ежемесячных приоритетов для торговых представителей и руководителей отдела продаж.
- Установка спец цен для супермаркетов.
- Рассмотрение различного рода служебных записок.
- Подготовка, выполнение отчетов по закрепленным фабрикам.
- Координиция филиалов во время отпусков сотрудников отдела продаж.
- Подсчет заработной платы торговых представителей.
- И многое другое.

Период работы

август 2012 — декабрь 2012   (5 месяцев)

Должность

Ассистент менеджера

Компания

Магазин женской одежды "MANGO"

Обязанности

- Заместитель менеджера магазина.
- Управление командой.
- Ежедневная планерка, оглашение плана продаж, распределение обязанностей.
- Выполнение отчетов по продажам: KPI, TOP-15, Money Map, лучший продавец.
- Изучение ассортимента по номенклатуре (референциям).
- Товароведение (распределение товара на складе, учет, прием продукции, внесение прставок в программу Mango Soft.
- Знание основ мерчендайзинга: распределение товара в торговом зале, согласно установленных документов по цветовой гамме, группам (Basic, Casual, Jeans, Classic).
- Изучение основ витринистики (опыт в оформлении, согласно документов).
- Участие в открытии нового бутика в ТРЦ City Mall.
- Выполнение ежемесячного плана продаж.
- Работа с ГП магазина "MANGO" в г.Алматы.
- Посещение ежегодных тренингов по развитию сотрудников в Natonal Press Club.
- Ежедневное открытие, подведение итогов дня и закрытые магазина.
- Ответственное отношение к работе и поставленным задачам.
- Уверенный пользователь ПК. Отличное знание Excel, Internet.

Период работы

март 2010 — август 2012   (2 года 6 месяцев)

Должность

Преподаватель Экономических Дисциплин, заведующий ЦМК

Обязанности

- Преподаватель Экономических Дисциплин (менеджмент, маркетинг, экономическая теория, статистика и др) II-й категории.
- Заведующая ЦМК. Управление группой преподавателей.
- Куратор группы учащихся.
- Составитель учебных пособий для учащихся (печатные издания при колледже).
- Отлияная дикция, грамотная речь, орфогафическая грамотность, калиграфический почерк.
- Знание основ педагогики и психологии.
- Умение работать с группой учащихся.
- Ведение и формирование различного рода документации.
- Управленческие навыки.
- Обладатель неоднократных премий и поощрений, с занесением в трудовую книжку.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

КУ "Болашак"

Специальность

Экономики и информатики, Менеджер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Казахский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Владение компьютером

Продвинутый пользователь

Курсы и тренинги

1С: Торговля
MS Excel
MS Internet
Мерчандайзинг
Обучение и развитие
Организация мероприятий
Товароведение
Управленческие навыки
Учет товаров
Финансовый менеджмент

Навыки и умения

Благодаря опыту работы в сфере образования, обладаю хорошей дикцией, умением грамотно излагать речь, работать в команде.Легкообучаемая.Окончила курсы делопроизводства.Так же есть опыт работы в сфере торговли, на должности ассистента менеджера в крупной сети женской одежды.Имею представление о мерчендайзинге и товароведении.Коммуникабельная, ответственная, с творческим мышлением.